• Editorial – Eduardo Vampré do Nascimento: "Boas novas para a garantia do nosso serviço."
  
  
• Entrevista – Tânia Brizolla: "O controle de qualidade dos serviços turísticos passa, necessariamente, pelo cadastramento e por uma ação fiscalizadora."
  
  
• Capa: "Um cenário confuso, criado por fatores diversos, levou a hotelaria nacional a um impasse: é hora de investir na sobrevivência e buscar formas de viabilizar o setor."
  
  
• Caderno de Estatísticas: "A última parte do Atlas do Turismo Brasileiro apresenta a distribuição dos principais atrativos turísticos ligados ao patrimônio público. O 2º Boletim de Desempenho Econômico do Turismo revela novos dados do mercado."
  
  
• Capacitação: "Sindetur-SP, Abav-SP e Braztoa estabelecem parceria e lançam cursos para estimular o aprimoramento técnico na atividade de agenciamento."

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