• Entrevista - Silvano Gianni: "O turismo, em que prolifera a pequena empresa, é uma das melhores saídas para gerar ocupação e renda."
  
  
• Capa: "Antenado com as exigências do mercado, setor investe na adequação do marketing e no aprimoramento da mão-de-obra."
  
  
• Caderno de Estatísticas: "Pesquisa inédita do Ipeturis analisa características do Mercado de Bilhete Aéreo: Destinos, Escolha do Fornecedor de Serviços e Perfil do Cliente."
  
  
• IPETURIS: "Pesquisa inédita ratifica satisfação do cliente com as agências de viagens."

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